Excursión a Auschwitz-Birkenau con guía - Opiniones

Valoración de la actividad

8,9 / 10

8.8614608491918 26.747 opiniones | 516.551 viajeros

2126 fotos de viajeros

Puntuación de viajeros

17098

6903

1792

601

357

Tipo de viajero

Viajando solas (2560)

Parejas (8949)

Grupos de amigos (5479)

Con hijos pequeños (812)

Con hijos mayores (3695)

Opiniones de clientes reales que han reservado con nosotros.

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04 / Sep / 2025

Alejandro Sánchez-arevalo Gómez

Castellón, España

Viajó en pareja

Auschwitz: Todo puntual, muy puntual, translado de 1:30 min desde Cracovia más o menos, 1h y media o así la visita a Auschwitz, 3 descansos de 15 min, al llegar al, al acabar la primera visita y al finalizar, 1h en Auschwitz Birkenau. La primera visita con mucho diálogo por parte del guía, la segunda no había mucho que explicar, era más visitar las vías, el campo y uno de los barracones. Cuidado con el calor en la segunda visita, mejor ir fuera de verano

Operado por: Cracow City Tours

Viajó en pareja

04 / Sep / 2025

Isabel

Santa Coloma De Gramenet, España

Viajó con hijos mayores

Actividad muy intensa tanto a nivel emocional como físico. Muy bien gestionada, tiempos muy controlados. Como punto negatico diria que hay tanta gente da un poquito sensación de parque temático del horror, aún así creo que es una visita muy interesante y necesaria sobretodo para gente joven a la que el momento histórico que le queda algo lejos.

Operado por: Cracow City Tours

Viajó con hijos mayores

04 / Sep / 2025

Berriatuaanais

Miranda De Ebro, España

Viajó con amigos

La visita con las explicaciones muy bien.La única pega la velocidad en los barracones..No te da casi tiempo a gestionar todas las emociones q te invaden .Un poco más despacio no estaría mal, ya q es un lugar q debe invitar a reflexionar....... reflexionar sobre la barbarie humana

Operado por: Cracow City Tours

Viajó con amigos

02 / Sep / 2025

Dani

Barcelona, España

Viajó con hijos mayores

La visita es impresionante. Está todo muy bien organizado, pese a que hay momentos que se acumulant demasiado a grupos en los barracones. No puntúo mejor por qué la guía podría haber explicado más y mejor toda la historia del campo. Éste da muchísimo más de sí. Hay partes del campo (Birkenau) como los barracones de madera que no se han visitado cuando son muy interesantes de ver. La excursión vale mucho la pena, per bien guiada, mejora mucho.

Operado por: Cracow City Tours

Viajó con hijos mayores

02 / Sep / 2025

Yolanda

Barcelona, España

Viajó con hijos mayores

Ha sido una experiencia inolvidable y Amaya, nuestra guía de habla española, nos sabido transmitir el horror vivido por las personas que tuvieron la desgracia de encontrarse en ese lugar únicamente por sus creencias religiosas. Gracias Amaya por ser tan didáctica y por tu paciencia a la hora de responder.

Operado por: Cracow City Tours

Viajó con hijos mayores

29 / Ago / 2025

Marina

España

Viajó con amigos

Entiendo que tienen un tiempo dado por el museo para hacer la actividad y si no se hace no se ve todo en tiempo. Pero creo que las formas de comunicarlas pueden ser de otra forma por parte del guía. Bastante borde a la hora de dirigirse a nosotros, haciendo hincapié en el tiempo…En nuestro grupo teniamos tres personas con movilidad reducida y en vez de ayudar, les decía que o iban rápido o se lo perderían ya que el no va a bajar la marcha. La visita merece la pena, pero el guía cosas a mejorar.

Operado por: Cracow City Tours

Viajó con amigos

El proveedor local trabaja con los mejores profesionales del sector. Sentimos si esta no fue tu impresión. Trasladamos tu mensaje al equipo en destino para que sea tenido en cuenta de cara a mejorar el servicio.

29 / Ago / 2025

Oscar Bernad

Gava, España

Viajó en pareja

Fue una experiencia difícil de olvidar, los guías perfectos, en mi opinión faltó un poco más de tiempo para verlo mejor y al acabar un poco más de tiempo para poder comer un poquito, experiencia inolvidable, teniendo en cuenta lo que había que ver …

Operado por: Cracow City Tours

Viajó en pareja

28 / Ago / 2025

Maria Isabel

Las Palmas, España

Viajó con hijos mayores

estas tres horas en autobús . La excursión se hace a toda mecha , vas de un lado a otro sin tiempo de descanso , ni siquiera tienes tiempo para tomar nada . Desde las 9 de la mañana hasta las 16:30 no puedes comer nada . En el segundo campo te dicen que te dejan un poco de tiempo libre pero fuero 10 minutos escasos . Y la guía dijo que si a las tres menos diez no estabas en el autobús se marchaban porque entendían que querías volver por tu cuenta.

Operado por: Cracow City Tours

Viajó con hijos mayores

Nuestro equipo local se esfuerza por realizar la visita completa dentro del tiempo ofertado. Sentimos si el ritmo que se siguió no resultó del agrado de todos los participantes. Seguiremos esforzándonos por mejorar en este o cualquier otro aspecto que sea necesario.

26 / Ago / 2025

Sonia

Madrid, España

Viajó en pareja

Magdalena nos acompañó a una visita muy difícil sobre una de las partes más duras y horribles de la historia de polonia y de la humanidad. El transporte y la organización del tour fue correcto aunque nos adelantaron la hora de las 6:30 a las 6:00 por un problema de disponibilidad de guías en español.

Operado por: Cracow City Tours

Viajó en pareja

25 / Ago / 2025

Laura

Girona, España

Viajó con hijos mayores

Nos cambiaron la hora el día antes, pero no fue ningún problema. Teníamos reservado a las 9.30h y nos cambiaron a las 13.30h. El bus fue muy puntual. El trayecto hasta Auschwitz es de 1 hora y media aprox. Te dan tiempo de ir al baño antes de empezar. Nos dieron unos auriculares para oir la explicación del guía en Auschwitz 1. El guía no se explicava muy bien. Luego cogimos el bus para ir a Auschwitz 2-Birkenau, que está a 5 minutos. Caminamos mucho y poca explicación. El guía no nos gustó.

Operado por: Cracow City Tours

Viajó con hijos mayores

25 / Ago / 2025

Javier

España

Viajó en pareja

Respecto al bus y al guía Sergio, impecable. Explicaciones excelentes, y un tour, que siendo algo rápido, te hace vivir el lugar y hacerte una idea de la tragedia que allí sucedió. El problema fue con Cracow City Tours. Su gerente nos escribió dos días antes a las 10 de la noche diciendo que no había guías disponibles para nuestro día, preguntando para cambiarlo. A partir de ahí dejó de contestar, nos tuvo durante nuestro viaje 2 días en vilo sin saber si nos quedariamos sin ver Auschwitz.

Operado por: Cracow City Tours

Viajó en pareja

Sentimos si algún aspecto del servicio no resultó de vuestro agrado. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para seguir mejorando en lo posible.

25 / Ago / 2025

Maria José

Calpe, Alicante, España

Viajó en pareja

Nos gustó mucho como explicó el guía toda la organización de la excursión en el autobús. También felicitarlo por pedir respeto a la hora de difundir fotografías y comentarios en redes sociales sobre la visita, lamentablemente hay gente sin educación que necesitan estas advertencias. Felicidades al guía por todas sus explicaciones y sus formas.

Operado por: Cracow City Tours

Viajó en pareja

25 / Ago / 2025

Natalia Mañosas

Málaga, España

Viajó en pareja

La actividad y los guías en sí muy bien, pero teníamos reservado a las 9:30 y nos lo adelantaron a las 6h teniendo que estar en el punto de encuentro a las 5:45h por lo que perdimos el desayuno pagado del hotel e interfiriendo en el resto de actividades planeadas

Operado por: Cracow City Tours

Viajó en pareja

25 / Ago / 2025

Javier

Vitoria, España

Viajó con hijos mayores

Creo que lo tienen muy bien organizado.. El guía, los tiempos en cada sitio. Explicaciones todo bien Sirve para hacerse una idea del horror ocurrido aunque es imposible ni siquiera llegar a imaginarse. Me ha gustado mucho esta excursión. La única pega el precio me parece un poco elevado. Da la sensación de que ha en mucho negocio.

Operado por: Cracow City Tours

Viajó con hijos mayores

22 / Ago / 2025

Anónimo

España

Viajó con hijos pequeños

La visita fue muy emotiva y Tina, nuestra guía, lo explica todo con una pasión sincera que hace que te emociones durante la visita. Aunque nos adelantaron bastante la visita, ya nos lo habían avisado pero todo mereció mucho la pena. Por poner un pero, los tiempos de descansos son escasos porque no da tiempo a ir al baño por la masificación de los baños. Me hubiese gustado comprarme un libro y tampoco tuve tiempo. Ah, la guía que venía con nosotros en el bus súper amable y atenta.

Operado por: Supercracow

Viajó con hijos pequeños

21 / Ago / 2025

Natalia

Valencia, España

Viajó con amigos

A pesar de algunos comentarios inoportunos e irrespetuosos de algunas personas del grupo, la excursión fue una experiencia única. El guía era muy bueno y la visita fue muy completa. Ojo, nunca nos llegaron a confirmar la excursión, y aún así se llevó a cabo.

Operado por: Cracow City Tours

Viajó con amigos

21 / Ago / 2025

Antonio

Murcia, España

Viajó con hijos mayores

Transporte hasta excursión campo de concentración correcto. Guía correcto, guía local en el campo de concentración bien. Lo que no nos gustó fue el cambio de horario respecto al contratado con lo que nuestros planes se trastocaron a última hora y que en el momento de la recogida para subir al autobús y reparto de entradas me pareció un desordenado.

Operado por: Cracow City Tours

Viajó con hijos mayores

21 / Ago / 2025

Maria Carmen

Valencia, España

Viajó en pareja

La excursión ha estado muy bien el lugar impresiona y sobrecoge pero considero que es una visita obligada para conocer la historia y un reconocimiento a las víctimas. El cambio de horario no ha sido correcto,una cosa es adelantar una visita 15 o 30 minutos y otra adelantarla a las 6.00h cuando la salida en la reserva era a las 7.30h, sin ofrecer otra alternativa, hemos perdido el desayuno del hotel.

Operado por: Cracow City Tours

Viajó en pareja

21 / Ago / 2025

Eduardo

Palma, España

Viajó en pareja

La excursión a Auschwitz-Birkenau con guía fue muy buena en general. Todo estuvo bien organizado y la experiencia fue impactante y educativa. Sin embargo, en algunos momentos la dinámica se sentía un poco poco participativa y, en ocasiones, se escuchaba con dificultad al guía. Además, durante los trayectos de ida y vuelta no se ofrecía ninguna información adicional ni datos interesantes sobre el contexto, algo que suele ser habitual en este tipo de tours.

Operado por: Cracow City Tours

Viajó en pareja

21 / Ago / 2025

Anónimo

España

-Mucha gente en el lugar de encuentro sin indicación del idioma. -Guía estresada y metiendo prisa toda la excursión (el precio es lo suficientemente elevado como para poder ver las cosas bien. Con moderación, claro). Entiendo que el tiempo lo marca el museo. -Explicaciones escasas. Alguien con un mínimo de cultura general lo sabe. -La guía salía corriendo sin esperarnos (muchos se equivocaron de grupo en alguna ocasión) o empezaba a explicar sin que estuviéramos todos.

Operado por: Cracow City Tours

Los guías hacen lo posible por respetar los tiempos de la visita realizando el recorrido al completo y proveyendo todas las explicaciones necesarias. Aun así, sentimos si el ritmo seguido resultó acelerado. Ya hemos tomado nota de los comentarios para seguir mejorando.

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